Términos y condiciones

NOTA: Por cuestiones logísticas pueden producirse variaciones de los productos en almacén. En caso de que el producto adquirido estuviese agotado, contactaremos con usted para informarle de su disponibilidad y plazo de entrega.


Gastos de envío

  • Coste fijo de 7 € para pedidos inferiores a 50 €
  • Coste especial de 12 € para determinados productos. El importe aparece señalado en la descripción del producto
  • Coste gratuito para pedidos a partir de 50 €
  • Coste gratuito para recogida de productos en nuestro establecimiento de Jaca (recogida local)

Devoluciones y cambios

Si no quedas satisfecho con tu compra, dispondrás de un plazo de 10 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Para ello, tendrás que ponerte en contacto con nosotros en contacto@azorjaca.com o en el teléfono 974 360548 comunicando el motivo del cambio o devolución.

El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo copia del albarán y etiquetas . El envío de la devolución corre a cargo del cliente. En caso de productos defectuosos o envíos erróneos, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta. Si los productos resultan dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez recibida la mercancía y efectuada la comprobación de las condiciones anteriores, admitiremos la devolución del producto y procederemos al envío de un nuevo producto o al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada:

a) Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito, el importe se abonará en la misma tarjeta de crédito.

b) Si el pago se realizó mediante transferencia, te pediremos un número de cuenta donde reintegrarte el importe.

No admitiremos ningún envío a portes debidos, por lo que es muy importante, que en caso de devolución, te pongas en contacto con nosotros y sigas el procedimiento que te indiquemos.


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Nota legal

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

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Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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